De 48 a 40 horas semanales: eficiencia con tecnología y horas hombre 

El pasado 1ero de mayo marcó un hito para el entorno laboral en México. La presidenta Claudia Sheinbaum anunció que la jornada laboral se reducirá de 48 a 40 horas semanales. Esta transición, que se extenderá hasta 2030, exige que las organizaciones reevalúen cómo operan y cómo usan su tiempo. En sectores como la logística, donde cada minuto impacta directamente en la operación, el reto no es menor: ¿cómo mantener los niveles de servicio y productividad operando menos horas? 

En vez de resistirse al cambio, las compañías más resilientes lo están viendo como una oportunidad para acelerar su transformación junto con sus colaboradores. No se trata centrarse en horas hombre, es mirar hacia redefinir la eficiencia.

Aquí, la tecnología juega un papel clave. 

Hacer más con menos: tecnología para un trabajo integral 

El reto de operar con menos tiempo disponible está obligando a muchas empresas a digitalizar sus procesos. Soluciones como un WMS (Warehouse Management System) permiten rediseñar operaciones logísticas, al distribuir mejor los recursos, automatizar tareas repetitivas y generar datos en tiempo real que permiten tomar decisiones más ágiles. 

El impacto es tangible. Un ejemplo es el caso de Miniso, donde la implementación de un WMS en su centro de distribución permitió elevar su nivel de servicio a tienda de 79% a 99%, incrementar su productividad un 20% y reducir sus costos logísticos de 12% a 6.9% sobre el costo de venta. Resultados que demuestran que la eficiencia no depende de más horas, se trata de mejores herramientas y procesos. 

“La pregunta ya no es si puedes permitirte invertir en tecnología, sino si puedes permitirte no hacerlo.” 

El factor humano: clave para una transición tecnológica exitosa 

La tecnología por sí sola no garantiza resultados. La experiencia en implementaciones de transformación digital demuestra que el factor determinante para el éxito es la preparación del capital humano. 

Sin embargo, estos avances no se logran solo con software. El verdadero cambio ocurre cuando la tecnología se combina con una estrategia centrada en las personas. Capacitación, comunicación y liderazgo son factores tan críticos como la herramienta misma. Las empresas que preparan a su equipo humano para adaptarse a esta nueva realidad son las que logran transiciones exitosas y sostenibles. 

Escalar la eficiencia con la combinación de tecnologías 

La verdadera magnitud del cambio operativo aparece cuando las organizaciones dejan de aplicar soluciones aisladas y empiezan a combinar varias tecnologías para diagnosticar y optimizar todos los eslabones de la cadena de suministro. Cada avance revela nuevas áreas de mejora, pudiendo resolverse con una paleta de herramientas interconectadas y una estrategia de horas‑hombre que maximice el valor de cada minuto disponible. 

En la cadena de suministro —desde el aprovisionamiento de materias primas hasta la entrega en la última milla— pueden identificarse oportunidades de optimización en: 

• Gestión de compras y proveedores: sistemas de análisis de riesgo y blockchains para trazabilidad. 

• Transporte de entrada: TMS (Transportation Management Systems) y telemática para rutas dinámicas. 

• Recepción y control de calidad: visión artificial e IoT para inspección automatizada. 

• Almacenamiento y cross‑docking: WMS, robots móviles y conveyors inteligentes. 

• Picking y packing: realidad aumentada (AR) y sistemas de voz guiada. 

• Distribución y última milla: plataformas de entrega colaborativa y drones/vehículos autónomos. 

• Gestión de devoluciones y reversa logística: RPA y analítica predictiva para procesos ágiles. 

• Planificación de inventario y demanda: analítica avanzada, IA y digital twins para simulación de escenarios. 

Al aplicar una estrategia de horas‑hombre, donde cada etapa mide resultados en función del valor aportado y no del tiempo empleado, estas tecnologías, que ya son una realidad, permiten hacer en grande una operación más inteligente y escalable. Así, no solo se adapta la empresa a la nueva jornada laboral, sino que se construye un modelo operativo de vanguardia, capaz de responder con agilidad a cualquier reto. 

¿Qué revela el Cuadrante Mágico de Gartner sobre los WMS? Guía clara para decisiones logísticas con eficiencia y trazabilidad

Experiencias que escalan: la oportunidad oculta del real estate en la nueva era del turismo  

Viajar ya no es solo visitar un destino. Para las nuevas generaciones, vacacionar es vivir una experiencia completa, auténtica y bien diseñada. Este cambio de mentalidad impacta directamente a industrias, especialmente el sector inmobiliario, que hoy responde a una demanda más exigente, impulsada por Millennials y Generación Z. 

Ambos grupos tienen algo en común: priorizan las vivencias por encima de las posesiones. Según un estudio de Expedia, el 74% de estos viajeros prefiere gastar en experiencias únicas antes que en productos materiales. Esto obliga al sector inmobiliario a replantear su propuesta de valor, tanto en diseño, gestión, servicio y operación. 

El auge del turismo experiencial y su impacto en el real estate

Alojarse dejó de ser una necesidad básica. Hoy, los viajeros buscan espacios con identidad, sostenibles, bien pensados, además de bien operados. Esto brinda una transformación del modelo inmobiliario tradicional hacia una estructura más flexible, enfocada en ofrecer vivencias memorables desde el alojamiento mismo. 

En México, este fenómeno contribuye una derrama económica superior a los 15,000 millones de pesos solo en 2023, de tal manera, señala que la experiencia sí vende, pues los viajeros están dispuestos a pagar más si reciben calidad, personalización y eficiencia. 

Cuando la demanda exige estructura: la importancia de una operación profesional 

Este nuevo turismo ha elevado el estándar. Hoy no basta con ofrecer un espacio estéticamente atractivo. La verdadera ventaja competitiva está en cómo se gestiona cada detalle de la experiencia: es decir, iniciamos con el mantenimiento, personal, hasta la capacidad de escalar sin sacrificar calidad. 

Ante este panorama, aquí es donde comprendemos que, la consultoría especializada cobre más relevancia que nunca. Las empresas del sector necesitan acompañamiento estratégico para adaptar sus modelos operativos a una demanda cada vez más dinámica, exigente y digital.

The Glam Homes: una transformación operativa que conecta con el viajero moderno 

Una muestra clara del servicio de consultoría, la cual ayudó a detonar el crecimiento en este sector, es el caso de The Glam Homes, una firma inmobiliaria enfocada en diseño y hospitalidad. Con una operación en expansión, la empresa enfrentaba desafíos que limitaban su capacidad de escalar sin perder calidad. 

A través de un proceso de consultoría con LDM, la comáñia rediseñó su estructura operativa, profesionalizó su equipo y optimizó sus procesos internos. El resultado fue una empresa más eficiente, más rentable y mejor preparada para responder a las expectativas del nuevo perfil de viajero con: 

• 50% de incremento en ventas preventa 

• 164% de mejora en la corrección de problemas de mantenimiento 

• 45% de mejora en el desempeño operativo del personal 

• Mayor capacidad de expansión hacia nuevos destinos 

Este tipo de transformación es una respuesta directa al mercado actual: viajeros que exigen calidad, eficiencia y una experiencia integral desde el primer clic hasta el último día de estancia. 

Las experiencias venden, pero la estructura las hace posibles 

Hoy, el real estate no compite solo con diseño o ubicación. Compite con la capacidad de ofrecer experiencias memorables desde una operación bien pensada. Y ahí es donde la consultoría se vuelve un diferenciador clave.