Dentro de las presiones competitivas que tiene la industria de venta mayorista se encuentran la guerra de precios, mejora en los niveles de servicio, disminución de los gastos operativos. Es por ello, por lo que Sahuayo se vio en la necesidad de estandarizar las operaciones de los almacenes, al mismo tiempo que ganar eficiencia y disminuir los errores de surtido.

Por lo tanto, con los cambios internos que empezó a tener Sahuayo un par de años atrás, cambio la visión de mejorar la infraestructura para mejorar el servicio a sus clientes, de allí la necesitad de comprar herramientas útiles para el propósito de la empresa.

Como parte de su propósito de mejora, Sahuayo se dio a la tarea de buscar una solución, formando un equipo multidisciplinario formado por finanzas, ventas y operaciones. El reto no era fácil, dado que debían de contar con la mejor tecnología para empoderar sus 22 Centros de Distribución, localizados en todo el territorio nacional, por lo que le dedicaron mucho tiempo a la creación de una solicitud de propuesta (RFP – Request for Proposal) y claro, a la evaluación de los participantes.

Este proceso de selección duró aproximadamente 6 meses.