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CELMI Revolucionó a la Cadena de Suministro en la industria de Telecomunicaciones junto con LDM.
En el Estado de Hidalgo, surge una empresa líder en la industria de las telecomunicaciones: CELMI. En colaboración con Telcel, se ha consolidado como una entidad robusta, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios de alta calidad. En su trayectoria, fue galardonada tres veces Distribuidor del Año Telcel, y destacada como la más notable a nivel nacional, marcando un hito en la industria.
Con 18 años de experiencia, hemos demostrado un compromiso constante con la excelencia y la satisfacción del cliente. Nuestra red de 52 puntos de venta propios y un sólido sistema de distribución minorista, respaldado por 4 centros estratégicamente ubicados, nos permite alcanzar a nuestros clientes de manera eficiente y oportuna, manteniendo siempre los más altos estándares de servicio.
Sin embargo, como toda empresa en crecimiento existen desafíos significativos: Para CELMI ha sido la falta de alineación de las instalaciones con las necesidades organizacionales. Este desajuste ha generado un espacio subutilizado, productos estancados y dificultades persistentes en la localización de productos.
Esta situación nos motivó a buscar un socio estratégico como LDM, con el cual se plantearon los siguientes objetivos principales dentro de su cadena de suministro:
- Optimizar el espacio mediante la reorganización y el diseño del almacén
- Mejorar la gestión logística
- Identificar áreas de mejora en el uso de recursos
- Mejorar la calidad y el control de los productos a través de procesos de evaluación y control de calidad en el recibo, surtido y empaque.
A través de estas iniciativas, buscamos junto a LDM no solo resolver nuestros desafíos logísticos actuales, sino también establecer una base sólida para un crecimiento sostenible y una mejora continua en el futuro.
Transformando el Almacén Central para un Rendimiento Óptimo
La colaboración con LDM tenía como objetivo garantizar que nuestras operaciones no se vieran afectadas y que los nuevos procesos se implementaran con las mejores prácticas posibles.
Durante la primera fase, la finalidad fue la expansión del almacén central. Para lograr esto, el equipo de Logística de México realizó un minucioso análisis de las capacidades existentes y los flujos operativos, además de llevar a cabo un análisis ABC de los productos. Este enfoque permitió una optimización tanto en la disposición como en la ubicación de los artículos dentro del almacén. Como resultado de esta ampliación y reorganización, se adquirió la capacidad de gestionar un mayor volumen de inventario y de responder de manera más eficiente a las demandas del mercado.
Posteriormente, se implementó un sistema de señalización en el almacén central. Utilizando etiquetas, letreros y marcadores visuales, el personal fue guiado hacia la ubicación precisa de los productos, pasillos y áreas de almacenamiento. Además, la creación de códigos de barras y una hoja de cálculo detallada en Excel, el equipo podía visualizar rápidamente dónde se encontraba cada mercancía, mejorando así la eficiencia del almacén.
CELMI, junto con LDM, ha transformado su operación logística, logrando un notable incremento en la capacidad de almacenaje actual del 51%. Gracias a la expansión del almacén central y a la optimización de los procesos de recibo y surtido, han conseguido una reducción del 60% en la plantilla necesaria para estas operaciones, un 55% en el tiempo de descarga, y un 73% en el escaneo de mercancía. Estas mejoras han resultado en un aumento del 50% en la productividad y un incremento del 100% en las cajas emplayadas.
RETOS
Espacios mal aprovechados, inventarios desorganizados y procesos operativos poco eficientes.
SOLUCIÓN
Optimización del Almacén central
RESULTADOS
+51% capacidad de almacenaje.
-73% en tiempo de escaneo y -55% en tiempos de descarga.
+50% en productividad, duplicando operaciones clave con menos recursos.
#EMPOWERINGYOURSUPPLYCHAIN
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