El pasado 24 de septiembre, en un evento organizado por GS1, José Ambe, CEO de Logística de México (LDM), ofreció una conferencia por parte de soy logístico sobre “Cadenas de Suministro: Visión para las PyMEs”. Ante una audiencia compuesta principalmente por pequeños y medianos empresarios, Ambe compartió su visión sobre los desafíos y oportunidades que enfrentan las PyMEs en la transformación de sus cadenas de suministro. 

Desafíos de las PyMEs 

José Ambe comenzó destacando que, si bien las PyMEs son el motor económico de muchos países, incluyendo México, enfrentan múltiples obstáculos cuando se trata de optimizar sus operaciones logísticas. Entre los desafíos más comunes mencionó: 

• Falta de visibilidad en la cadena de suministro: Muchas PyMEs aún operan con procesos manuales que impiden una visión clara y actualizada de sus operaciones. 

• Capacidad limitada para responder a fluctuaciones en la demanda: La carencia de herramientas tecnológicas y de planificación puede llevar a pérdidas significativas, ya sea por exceso de inventario o por faltantes en los picos de demanda. 

• Restricciones presupuestales: La falta de recursos financieros para invertir en tecnología o personal capacitado limita su capacidad de crecimiento. 

¿Cómo podrían iniciar la transformación las PyMEs? 

Una de las preguntas centrales de la conferencia fue: “¿Por dónde deben empezar las PyMEs para transformar sus cadenas de suministro?”. Ambe subrayó que el primer paso es entender el proceso y simplificarlo antes de pensar en automatización. 

“Antes de invertir en tecnología avanzada, es importante tener claridad en los procesos. Las PyMEs deben enfocarse en hacer bien lo básico: conocer su demanda, gestionar bien sus órdenes y controlar eficientemente su inventario”, señaló. 

Entre las acciones recomendadas para iniciar la transformación, José Ambe mencionó: 

• Planeación de la demanda: Contar con un sistema o herramienta que permita a las PyMEs anticipar la demanda de productos según patrones históricos y estacionales. 

• Gestión de órdenes: Implementar procesos estructurados que permitan rastrear pedidos en tiempo real, lo cual reduce errores y asegura una mejor experiencia al cliente. 

• Control de inventario: Utilizar tecnologías básicas como códigos de barras o software de gestión de inventarios accesibles para PyMEs puede significar una diferencia significativa en eficiencia operativa. 

• Automatización: Aunque la palabra puede sonar intimidante, Ambe sugirió comenzar con automatización simple, como sistemas de escaneo y seguimiento, que reduzcan la intervención manual y aumenten la precisión. 

Casos de éxito: Selauna y Grupo Julio 

Para ilustrar cómo las PyMEs pueden implementar estos cambios y obtener resultados concretos, José Ambe presentó dos casos de éxito: Selauna y Grupo Julio. 

Selauna, una empresa mediana del sector de mercería transformó su cadena de suministro al implementar un sistema de planificación de la demanda. Gracias a esto, lograron reducir tiempos de entrega y optimizar sus niveles de inventario, lo que se tradujo en una mejora notable en su rentabilidad. 

Grupo Julio, por su parte, apostó por la gestión de órdenes y el control de inventario a través de una solución de software accesible para PyMEs. En un lapso de seis meses, lograron mejorar la precisión de sus envíos en un 95% y reducir errores en la gestión de pedidos, lo cual incrementó la satisfacción de sus clientes. 

¿Por dónde comenzar? 

La conferencia concluyó con un mensaje claro: las PyMEs no necesitan hacer grandes inversiones desde el inicio para transformar su cadena de suministro, pero sí deben adoptar una mentalidad de mejora continua. José Ambe destacó que la planificación estratégica, el control básico de inventario y la implementación de tecnologías simples pueden tener un impacto significativo. 

“La tecnología está al alcance de todas las empresas, independientemente de su tamaño. Cuanto antes se decidan a adoptarla y pierdan el miedo a integrarla en sus operaciones diarias, más rápido podrán mejorar sus procesos, optimizar recursos y aumentar su nivel de competitividad en el mercado. No se trata solo de incorporar nuevas herramientas, sino de cambiar la mentalidad y ver la tecnología como una aliada clave para el crecimiento y la innovación. “, afirmó Ambe, dejando una reflexión para los empresarios presentes. 

Este evento organizado por GS1 no solo ofreció una visión clara de los desafíos de las PyMEs, sino también un camino accesible para que comiencen a transformar sus operaciones logísticas y logren competir en un mercado cada vez más digitalizado. 

¿Estás listo para dar el siguiente paso en la transformación de tu cadena de suministro?